您的信息会被怎样记录与保护

只有支撑服务正常运转所必需的部分才会被记录，归为三组。

• 账号信息

  注册与登录时填写的手机号或邮箱、昵称，以及经过加密处理的密码摘要。它们用来确认是您本人，让不同设备上的使用记录能归到同一个账号下。

• 设备信息

  设备型号、操作系统版本、客户端版本号与设备标识。换设备后重新登录时，系统靠这些信息判断当前设备是否落在本季适配清单的覆盖范围内。

• 使用与检索行为

  您进入过的栏目、用过的检索词、功能点击与访问时间。它们帮助我们了解哪些条目被反复翻到，哪些入口不容易被发现。

客户端内的常见说明、资料库条目的浏览，都不要求您额外补充与账号、设备无关的个人资料。

记录下来的信息只服务于四个方向，不会挪作他用。

• 内容排序

  把本季新增的条目、您近期常看的栏目放在更靠前的位置，少翻几屏就能找到。

• 栏目推荐

  依据您打开过的分类，在资料库与客户端里把相邻栏目放到更顺手的位置。

• 检索优化

  统计高频检索词，把对应条目提前，也让结果返回得更快，目前平均 0.4 秒给出命中。

• 服务改进

  了解各功能被使用的实际情况，决定下一个版本的客户端保留哪些入口、调整哪些流程。

关闭与推荐相关的功能后，栏目排序会回到默认顺序，您依然可以完整查看资料库与客户端里的每一条内容。

不同类别的信息按各自节奏保留，到点即清理，不做长期堆积。

• 账号类信息

  随账号存续而保留；账号注销后进入清理流程，不再用于任何服务场景。

• 设备与检索记录

  保留不超过一个自然年，到期后做匿名化处理，只留下无法对应到具体个人的统计结果。

• 权限与传输

  查看到这些信息的权限按岗位划分，能进入检索记录的人员限定在检索与数据工程组的必要范围内；传输过程加密，每一次查阅都会留下记录。

客户端版本更新时，涉及信息处理的调整会同步写进本页面，并把改动放在对应章节内，方便您比对前后内容。

下面四项请求都可以直接提，不需要说明理由。

• 查询

  想知道账号下记录了哪些内容，发一封邮件说明希望查看的信息类型即可。

• 更正

  昵称与联系方式可在客户端内自行修改；其余字段可提交更正申请，由客服人员跟进处理。

• 删除

  不再需要的使用记录与检索记录，可以提出删除申请，处理完成后会有回复。

• 撤回同意

  对基于同意开展的处理，随时可以撤回；撤回之后，对应功能会回到默认状态。

请求统一通过客服邮箱提交，处理进度会用您留下的联系方式告知。

平台与 12 家设备厂商、8 家内容分发伙伴保持长期合作。合作过程中可能碰到设备型号与系统版本这类信息，用途只有一个：确认本季适配清单适用于哪些设备，以及把更新公告送到对应平台的用户手上。

共享之前会去掉可以直接识别到个人的字段，只保留设备与系统层面的结果。除法律法规要求或者您明确同意之外，不会把信息交给无关的第三方。合作范围发生变化时，会在内容中心发布相应说明。

关于网站内容与资料库条目的引用方式、客户端的使用注意点，可查看使用说明。

隐私相关的事务请优先发邮件到 email@cosmos-trust-yinhe.com.cn，邮件标题注明“内容中心”，工作日 9:00-18:00 会有专人对接。也可以拨打客服电话 18940745791。

邮箱同时是站点主要的文字沟通渠道。涉及查询、更正或删除的请求，建议在邮件里一并写明账号与设备情况，处理会更快一些。

其他联系方式与来访信息，见联系通道。